Startseite Service Support-Angebot
Profitieren Sie vom erweiterten POLYAS Service

Support-Angebot von POLYAS

POLYAS hilft mit seinen Live Voting- und Online-Wahl-Produkten vielen Personen, ihre Abstimmungen virtuell und sicher durchzuführen. Uns erreichen Anfragen von Kund:innen, die sich Hilfe bei der Durchführung ihrer virtuellen Versammlung wünschen – hier hilft Ihnen unser Support-Team gerne weiter.

Wahlprojekte im Self-Service durchführen

Die Online-Wahlen und das Live Voting von POLYAS lassen sich im Self-Service umsetzen. Die Wahlleitung richtet die digitalen Wahlen und Abstimmungen über den POLYAS Online-Wahlmanager selbst ein und führt diese im Falle eines Live Votings mit dem Live Voting Cockpit am Tag der virtuellen Versammlung selbst durch. Bei einer Online-Wahl ist eine aktive Führung durch die Wahlleitung nicht notwendig. Zu den Unterschieden der beiden Produkte finden Sie auf unserer Webseite weiterführende Informationen, zudem geht dieser Beitrag in unserer Community näher auf diese Fragestellung ein.

Self-Service oder maßgeschneidertes Wahlprojekt? Unterschiede und Empfehlungen

Wir haben den POLYAS Self-Service (dt. „Selbstbedienung“) ins Leben gerufen, um Sie als Wahlveranstalter:innen zu befähigen, Ihre Wahlen eigenständig einzurichten und durchzuführen. Der Self-Service eignet sich insbesondere für kleine bis mittelgroße Wahlprojekte. Im POLYAS Hilfecenter finden Sie zahlreiche Anleitungen und Video-Tutorials, die Ihnen bei der Einrichtung Ihres Wahlprojekts helfen. Außerdem unterstützen wir Sie direkt im Produkt mit Hilfestellungen und bieten Ihnen einen kostenlosen Online-Kurs an. Unser Support-Team (support@polyas.de) steht Ihnen außerdem jederzeit per E-Mail für Fragen zur Verfügung. 

Bei maßgeschneiderten Wahlprojekten bekommen Sie von uns eine:n POLYAS Election Manager:in zur Seite gestellt, welche Ihre Wahl nach Ihren Wünschen einrichtet und Sie über den ganzen Prozess der Wahl hin betreut und berät. Wir empfehlen maßgeschneiderte Wahlprojekte bei Wahlen mit einer Vielzahl an Wahlberechtigten und Features. Maßgeschneidertes Wahlprojekt anfragen >

Die Preise für Support-Leistungen

Folgende Betreuungsmöglichkeit im Self Service durch das Support-Team bieten wir an:

  • Aktive Unterstützung bei der Einrichtung: Wenn Sie sich bei der Einrichtung Ihres Projektes aktive Unterstützung wünschen, bieten wir Ihnen dies im Rahmen unseres Service BASIC Paketes zum Preis von 476 € zzgl. MwSt. an. Unser Support-Team berät Sie entsprechend Ihrer Anforderungen, leistet Hilfestellung beim Aufsetzen Ihres individuellen Projektes und stellt Ihnen einen Leitfaden zur Verfügung. Ihre:n Ansprechpartner:in erreichen Sie per E-Mail oder Telefon.

 

Bitte beachten Sie die folgende wichtige Information zu unserem Service-Paket im Self Service: 
Diese Betreuungsvariante ist von unserer individuellen Verfügbarkeit abhängig und muss im Vorfeld durch eine Kontaktaufnahme mit dem Support via support@polyas.de vereinbart werden. Die Kosten werden im Vorfeld zu Ihrem Projekt als separater Posten hinzugefügt oder einzeln abgerechnet, insofern es zu keinem Projekt mit POLYAS kommt.

Benötigen Sie eine maßgeschneiderte Lösung von uns?
Handelt es sich bei Ihrem Abstimmungs- bzw. Wahlvorhaben um eine sehr hohe Anzahl an Wahlberechtigten? Ist es besonders (zeit-)kritisch, umfangreich oder komplex? Oder interessieren Sie sich für einen Rahmenvertrag, da Sie regelmäßig Projekte mit POLYAS umsetzen möchten?
Dann füllen Sie gerne einfach dieses Kontaktformular aus, um zeitnah von uns kontaktiert zu werden.

Legen Sie los!
Führen Sie Vorstandswahlen oder Abstimmungen auf Ihrer Versammlung vollständig digital durch – und das unter höchsten Sicherheitsstandards.

Jetzt Online-Wahl starten >